Regulamin

---

Regulamin Sklepu Socks Box

Produkty oferowane w Sklepie są sprzedawane przez Socks Box Mateusz Jagodziński, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Socks Box Mateusz Jagodziński, NIP 7010973452, REGON 385627367, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki.

Adres do kontaktu:

• Socks Box Mateusz Jagodziński
• ul. Drawska 10/47
• 02-202 Warszawa

Kontakt:

• E-mail: kontakt@soxinthebox.pl
• Telefon: 603 380 398

§1 Podstawowe Pojęcia

Wyjaśnienie podstawowych pojęć:

• Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient zobowiązany jest zapłacić, a w przypadku treści/usługi cyfrowej – także cyfrowe odwzorowanie wartości.
• Dzień roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
• Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług lub w oparciu o inne przepisy obowiązującego prawa przesyłane Klientowi.
• Dostawa – oznacza dostarczenie Klientowi Produktu przez Sprzedawcę.
• Dostawca – podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca, a którego zadaniem jest zrealizowanie dostawy (szczegółowe informacje dot. dostawców i form dostawy określono na stronie Sprzedawcy).
• Klient – podmiot, który planuje dokonać zakupu lub dokonuje zakupu produktu/-ów, osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą, zwana również Użytkownikiem.
• Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu do celów, które nie są bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą/zawodową.
• Oferta – propozycja sprzedaży zawierająca istotne elementy Produktu (m.in. opis produktu, indywidualna propozycja Sprzedawcy).
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt – Towar lub Usługa oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, przeznaczona do sprzedaży; Produkt ma charakter odpłatny, chyba że wskazano inaczej.
• Produkt fizyczny – produkt podlegający wysyłce fizycznej pocztą/kurierem lub który może być odebrany osobiście.
• Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży określający zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zasad realizacji zamówień przez Sprzedawcę.
• Sklep/strona internetowa – strona, na której prowadzona jest sprzedaż produktów przez Sprzedawcę.
• Towar – rzecz będąca przedmiotem umowy zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
• Trwały nośnik – materiał lub narzędzie do przechowywania informacji, które pozwalają na dostęp do tych informacji w przyszłości i umożliwiają odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
• Umowa – wzajemne uzgodnienia Sprzedawcy i Klienta określające wzajemne prawa oraz obowiązki.
• Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta.

§2 Zasady Współpracy i Zawarcia Umowy

1. Warunki realizacji umowy i zasady współpracy określają Regulamin oraz Oferta.
2. Regulamin oraz Oferta nie wyłączają ani nie ograniczają wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa uprawnień Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
3. W przypadku rozbieżności między treścią Regulaminu a Ofertą, wiążąca jest Oferta.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji przez Klienta Regulaminu, dokonania płatności oraz potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji z zastrzeżeniem postanowienia poniżej.
5. W sytuacji gdy termin płatności przypada po zawarciu Umowy, Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu przez Klienta i przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§3 Cena

1. Cena jest ceną brutto i obejmuje wszystkie podatki wymagane przepisami prawa, z zastrzeżeniem sytuacji gdy Sprzedawca wskazał jednoznacznie, że cena jest ceną netto i należy do niej doliczyć podatek VAT.
2. Cena nie zawiera informacji odnośnie kosztów dostawy czy innych kosztów, które Klient zobowiązany będzie ponieść, a o których to kosztach będzie poinformowany przed złożeniem zamówienia.
3. Ceną obniżoną jest cena obowiązująca na skutek obniżenia ceny Produktu.
4. Ceną najniższą jest najniższa cena za Produkt, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
5. W przypadku obniżenia ceny Produktu, który ulega szybkiemu zepsuciu lub ma krótki termin przydatności – obok ceny za Produkt, Sprzedawca uwidacznia także informację o cenie sprzed pierwszego zastosowania obniżki.
6. W przypadku gdy Sprzedawca stosuje procedurę indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Sprzedawca informuje o tym Klienta przed złożeniem zamówienia.

§4 Zasady Składania Zamówień

1. Klient może korzystać ze Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Zamówienia składane w soboty, niedziele lub święta są rozpatrywane następnego dnia roboczego.
2. Sprzedawca korzysta z usług Serwisu Przelewy24 do oferowania płatności online.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. Dostępne formy płatności: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
4. Płatności można dokonać za pomocą przelewu tradycyjnego, przelewu elektronicznego, kartą płatniczą lub kredytową, płatnością BLIK oraz za pośrednictwem innych płatności oferowanych przez Serwis.
5. Klient ma obowiązek dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia, o ile nic innego nie wynika z Oferty lub wybranego przez Klienta sposobu płatności.

Procedura Zakupu przez Sklep

Aby zakupić Produkty przez Sklep:

1. Wybór Produktu – dodaj wybrane produkty do koszyka poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka” lub analogicznego.
2. Wprowadzenie Informacji – wskaż wymagane informacje (np. dane Klienta, sposób płatności, sposób dostawy).
3. Zapoznanie się z Ceną – sprawdź łączną cenę za wybrane Produkty, w tym koszty dostawy oraz inne dodatkowe koszty.
4. Akceptacja i Płatność – zaakceptuj Regulamin i zamówienie, a następnie dokonaj płatności zgodnie z wybranym sposobem płatności.
5. Potwierdzenie Zamówienia – po złożeniu zamówienia, Sprzedawca prześle potwierdzenie jego złożenia.

Procedura Zakupu Drogą Elektroniczną

Aby zakupić Produkty drogą elektroniczną (np. e-mail, komunikatory internetowe):

1. Wybór Produktu – wybierz produkty i zapoznaj się z Ofertą.
2. Podanie Informacji – wskaż wymagane przez Sprzedawcę informacje (np. dane Klienta, sposób płatności, sposób dostawy).
3. Zapoznanie się z Ceną – przed akceptacją zamówienia zapoznaj się z łączną ceną, w tym kosztami dostawy.
4. Akceptacja i Płatność – zaakceptuj warunki współpracy, w tym Regulamin, i dokonaj płatności.
5. Potwierdzenie Zamówienia – po złożeniu zamówienia, Sprzedawca prześle potwierdzenie jego złożenia.
6. Po zawarciu Umowy, Sprzedawca przesyła Klientowi także jej warunki, o ile nie zostały przekazane przed zawarciem Umowy.
7. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie w przypadku niedokonania płatności przez Klienta w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia lub w przypadku wypełnienia formularza zamówienia w sposób uniemożliwiający jego prawidłową realizację.

§5 Zasady Realizacji Zamówień

Produkty Fizyczne

1. Termin realizacji zamówienia zależy od terminu przygotowania zamówienia przez Sprzedawcę oraz od terminu dostawy przewidzianego dla wybranego przez Klienta sposobu dostawy.
   • Czas przygotowania zamówienia: do 3 dni roboczych.
   • Termin dostawy: od 1 do 3 dni roboczych.
2. Termin na realizację zamówienia należy liczyć od dnia zawarcia umowy.
3. Sprzedawca informuje Klienta o:
   • Terminie przygotowania zamówienia.
   • Terminie dostawy Produktów przez Dostawcę.
4. Dostawa realizowana jest na terenie Polski. W przypadku dostaw poza Polskę, warunki dostawy ustalane są indywidualnie.
5. Dostawa jest realizowana na adres wskazany przez Klienta lub do punktu odbioru.
6. W razie problemów z dostarczeniem przesyłki, Dostawca pozostawia awizo lub kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia innego terminu dostawy.
7. Klient powinien zbadać odebrane zamówienie przy odbiorze przesyłki, a w razie stwierdzenia nieprawidłowości – ma prawo zażądać od Dostawcy sporządzenia protokołu z odbioru.

§6 Warunki Techniczne

1. Klient może korzystać ze Sklepu zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami.
2. Sprzedawca oświadcza, iż korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione.
3. W celu korzystania ze Sklepu lub złożenia zamówienia, konieczne jest posiadanie przez Klienta:
   • Aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome).
   • Aktywnego konta poczty elektronicznej.
4. W przypadku dodatkowych wymagań technicznych, Klient zostanie o tym poinformowany przed złożeniem zamówienia.

§7 Prawa Autorskie i Licencje

1. Wszelkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę są utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Prawami autorskimi do materiałów dysponuje Sprzedawca bądź inny podmiot, od którego Sprzedawca uzyskał odpowiednią licencję.
3. Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Klienta na własny użytek, o ile nic innego nie wynika z Oferty.
4. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji, bez prawa do udzielania sublicencji oraz bez ograniczeń terytorialnych.
5. Klient ma prawo do korzystania z materiałów na następujących polach eksploatacji:
   • Zapis techniką cyfrową na Koncie Użytkownika.
   • Wydruk na własne potrzeby.
   • Modyfikacja utworu na własne potrzeby w zakresie wynikającym ze wskazówek.

§8 Reklamacja i Gwarancja

1. Niniejszy rozdział określa zasady odpowiedzialności za zgodność świadczenia z Umową dla Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany lub odstąpienia od umowy.
3. Sprzedawca może dokonać wymiany lub naprawy, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
4. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
   • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
   • Brak zgodności Towaru z umową występuje nadal.
   • Brak zgodności jest istotny.
   • Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności w rozsądnym czasie.
5. Klient może złożyć reklamację, wysyłając ją na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie.

§9 Dodatkowe Uprawnienia Klienta dotyczące Treści/Usługi Cyfrowej

1. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może żądać doprowadzenia do zgodności z umową lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
2. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów.
3. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
   • Doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe.
   • Sprzedawca nie doprowadził treści lub usługi do zgodności z umową.
   • Brak zgodności występuje nadal.
   • Brak zgodności jest istotny.
   • Sprzedawca nie doprowadzi do zgodności w rozsądnym czasie.

§10 Odstąpienie od Umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.
3. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.
4. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy o:
   • Świadczenie usług w pełni wykonanych za zgodą Klienta.
   • Dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym po rozpoczęciu świadczenia za zgodą Klienta.
   • Towary nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji Klienta.
   • Towary ulegające szybkiemu zepsuciu.
   • Towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny.

§11 Konto Użytkownika

1. Sprzedawca tworzy dla Klienta Konto Użytkownika w celu korzystania z Produktów po dokonaniu rejestracji.
2. Klient nie może udostępniać Konta Użytkownika osobom trzecim ani posiadać kilku Kont.
3. Założenie Konta jest konieczne do uzyskania dostępu do niektórych Produktów.
4. Klient ustanawia indywidualne hasło do Konta.
5. Klient może zażądać usunięcia Konta, informując o tym Sprzedawcę z 14-dniowym okresem wypowiedzenia.
6. Usunięcie Konta może wiązać się z utratą dostępu do Produktów.
7. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę na prowadzenie Konta z ważnych przyczyn.

§12 Szczegółowe Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

1. Postanowienia te mają zastosowanie do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
2. Sądem właściwym jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
3. Przedsiębiorca ma obowiązek zbadać przesyłkę przy odbiorze.
4. Strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.

§13 Opinie o Produktach

1. Opinie publikowane przez Sprzedawcę są weryfikowane.
2. Weryfikacja następuje poprzez porównanie danych osobowych lub szczegółów współpracy.
3. W przypadku wątpliwości opinia nie jest publikowana.
4. Publikowane opinie mają na celu przedstawienie korzyści związanych z korzystaniem z Produktów.
5. Sprzedawca nie korzysta z opinii sponsorowanych lub barterowych.

§14 Postanowienia Końcowe

1. W czasie trwania siły wyższej, Strony są zwolnione od odpowiedzialności za niewykonanie umowy.
2. Siła wyższa – zdarzenie o charakterze przypadkowym lub naturalnym, niezależne od woli Stron (np. powódź, wojna).
3. W przypadku Klienta spoza kraju Sprzedawcy, powinien on poinformować o swoim miejscu zamieszkania/siedzibie.
4. Zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym.
5. Polubowne rozpatrywanie sporów:
   • Klient ma możliwość zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
   • Może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu z ważnych przyczyn.
7. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
8. Prawem właściwym jest prawo polskie.
9. Sądem właściwym jest sąd polski.
10. W przypadku Klienta będącego konsumentem, postanowienia Regulaminu nie pozbawiają go ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
11. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych uregulowane są w Polityce prywatności.
12. Regulamin obowiązuje od dnia 1.10.2023 r.

Załączniki

Załącznik nr 1: Pouczenie o Odstąpieniu od Umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin wygasa po 14 dniach od dnia:

• Zawarcia umowy (w przypadku usług).
• W którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy (w przypadku towarów).

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy:

• Proszę poinformować nas o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie (np. pocztą lub e-mailem).
• Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 2).

Skutki odstąpienia od umowy:

• Zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez nas).
• Zwrotu płatności dokonamy nie później niż 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.
• Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania.
• Proszę odesłać lub przekazać nam Produkt nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu.
• Będą musieli Państwo ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Załącznik nr 2: Wzór Formularza Odstąpienia od Umowy

Adres do kontaktu:

• Socks Box Mateusz Jagodziński
• ul. Drawska 10/47
• 02-202 Warszawa
• E-mail: kontakt@soxinthebox.pl
• Telefon: 603 380 398

Wzór formularza:

Ja, [Imię i Nazwisko], 

niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

- [Nazwa produktu]

Data zawarcia umowy/odbioru: [Data]

Imię i nazwisko: [Imię i Nazwisko]

Adres: [Adres]

Podpis: [Podpis] (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Data: [Data]

Załącznik nr 3: Formularz Reklamacji

Adres do kontaktu:

• Socks Box Mateusz Jagodziński
• ul. Drawska 10/47
• 02-202 Warszawa
• E-mail: kontakt@soxinthebox.pl
• Telefon: 603 380 398

Formularz reklamacji:

Dotyczy zamówienia nr: [Numer zamówienia] z dnia [Data]

Dotyczy produktu: [Opis produktu]

Informuję, iż zakupiony przeze mnie towar jest niezgodny z umową. Niezgodność Towaru z umową polega na: [Opis niezgodności]

Niezgodność została stwierdzona w dniu: [Data]

Z uwagi na powyższe, proszę o: [Wskazać żądanie, np. naprawę, wymianę, obniżenie ceny]

Imię i nazwisko: [Imię i Nazwisko] Adres: [Adres]

Podpis: [Podpis] (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Data: [Data]

Dziękujemy za zapoznanie się z Regulaminem.